Livraison au Japon : frais, douane et paiement
Votre commande part au Japon. Notre famille cultive et prépare sa vanille à Madagascar, dans la région SAVA. Sur votre marché, nous proposons aujourd'hui la vanille Bourbon en vrac, vendue au kilo, expédiée depuis notre stock de Guangzhou.
Ce que nous expédions
Seule la vanille en vrac au kilo est ouverte à la commande au Japon : les sachets, les moulins, les tubes et les pots de notre catalogue de détail n'y sont pas expédiés pour le moment. Nos quatre qualités au kilo, Gourmet noire, TK, Rouge et Cuts, sont présentées sur notre page offre professionnelle. La commande minimale est d'un kilo.
Livraison
Votre commande part de notre stock de Guangzhou, en Chine. Les frais de port SF Express sont calculés au moment du paiement, selon le poids du colis : ils ne sont pas compris dans le prix au kilo. Nous préparons votre commande sous 2 à 5 jours ouvrés, du lundi au vendredi, et nous vous confirmons le transporteur et le calendrier après la commande, car ils dépendent du lot.
Cette expédition depuis la Chine est en service : la méthode de livraison depuis Guangzhou apparaît au moment du paiement dès que votre adresse de livraison est au Japon.
Droits de douane et taxes
Votre colis entre au Japon depuis la Chine. Nous livrons en DAP : les droits de douane, la taxe locale à l'importation et les frais de dédouanement sont à la charge du destinataire et le transporteur les réclame à la réception, selon les règles de votre pays. Rien n'est perçu à ce titre au moment du paiement.
Pour vous situer : la vanille entre en franchise de droits au tarif douanier japonais. La taxe à la consommation au taux réduit des denrées alimentaires, 8 %, reste due : sur une commande de 200 €, elle représente environ 13 €. Une valeur en douane de 10 000 yens ou moins est exonérée ; pour un envoi adressé à un particulier, cette valeur est calculée sur 60 % du prix de détail.
Ces montants sont des ordres de grandeur, donnés à titre indicatif selon la réglementation en vigueur au 6 septembre 2026, et non un engagement de notre part : seule l'administration du pays de destination fixe la somme réellement due.
Commander en vrac, nous écrire
Pour un devis, un échantillon ou un cahier des charges, écrivez directement à Léo Thuel :
- Courriel : leo@vanilledesire.com
- WhatsApp : +33 6 15 55 62 52
- WeChat : leothuel
- Mobile en Chine : +86 183 0207 3853
Nous préparons par ailleurs une option d'expédition express pour les commandes professionnelles, dans laquelle les droits et taxes d'importation seraient réglés par nos soins. Elle n'est pas encore ouverte : aucune commande ne peut être passée sous ce régime aujourd'hui.
Paiement
Le prix et la devise du paiement vous sont rappelés avant de valider.
Vous pouvez régler par :
- Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires
- Shop Pay
- Apple Pay
- PayPal
Retours et contact
Nos produits sont des denrées alimentaires scellées. En cas d'erreur de préparation, de défaut ou de colis abîmé, écrivez-nous dans les 48 heures à contact@vanilledesire.com, avec votre numéro de commande et des photos : nous vous proposons un remplacement, un avoir ou un remboursement. Le détail figure dans notre politique de remboursement et dans notre politique d'expédition.
Une question avant de commander ? Écrivez-nous à contact@vanilledesire.com. C'est nous qui répondons.
Vous cherchez un autre pays ? Notre page livraison et paiement, pays par pays les réunit tous.
Notre vanille de Madagascar
Notre vanille Bourbon vient d'une seule récolte, celle de notre famille à Sambava. Les calibres, les tubes et les formats sont réunis dans la collection vanille Bourbon de Madagascar.
Les quatre qualités vendues au kilo sont présentées sur notre page offre professionnelle.
