Livraison en Australie : frais, douane et paiement

Votre commande part en Australie. Notre famille cultive et prépare sa vanille à Madagascar, dans la région SAVA. Sur votre marché, nous proposons aujourd'hui la vanille Bourbon en vrac, vendue au kilo, livraison comprise dans le prix affiché.

Ce que nous expédions

Seule la vanille en vrac au kilo est ouverte à la commande en Australie : les sachets, les moulins, les tubes et les pots de notre catalogue de détail n'y sont pas expédiés pour le moment. Nos quatre qualités au kilo, Gourmet noire, TK, Rouge et Cuts, sont présentées sur notre page offre professionnelle. La commande minimale est d'un kilo.

Livraison

Nous préparons votre commande sous 2 à 5 jours ouvrés, du lundi au vendredi. La livraison est comprise dans le prix au kilo : aucun frais de port ne s'ajoute au moment du paiement. Nous vous confirmons le transporteur et le calendrier après la commande, car ils dépendent du lot. À partir de 100 kg, l'expédition part directement de notre entrepôt de Sambava, à Madagascar.

Droits de douane et taxes

Vos colis quittent l'Union européenne. Les droits de douane, la taxe locale à l'importation et les frais de dédouanement sont à la charge du destinataire : le transporteur les réclame à la livraison. Rien n'est perçu à ce titre au moment du paiement.

Pour vous situer : ni droit de douane ni taxe sur les biens et services ne sont perçus à la frontière lorsque la valeur en douane de l'envoi ne dépasse pas 1 000 dollars australiens. Au-delà de ce seuil, la taxe sur les biens et services, 10 %, est due à l'importation.

Ces montants sont des ordres de grandeur, donnés à titre indicatif selon la réglementation en vigueur au 6 septembre 2026, et non un engagement de notre part : seule l'administration du pays de destination fixe la somme réellement due.

Commander en vrac, nous écrire

Pour un devis, un échantillon ou un cahier des charges, écrivez directement à Léo Thuel :

  • Courriel : leo@vanilledesire.com
  • WhatsApp : +33 6 15 55 62 52
  • WeChat : leothuel
  • Mobile en Chine : +86 183 0207 3853

Nous préparons par ailleurs une option d'expédition express pour les commandes professionnelles, dans laquelle les droits et taxes d'importation seraient réglés par nos soins. Elle n'est pas encore ouverte : aucune commande ne peut être passée sous ce régime aujourd'hui.

Paiement

Le prix et la devise du paiement vous sont rappelés avant de valider.

Vous pouvez régler par :

  • Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • PayPal

Retours et contact

Nos produits sont des denrées alimentaires scellées. En cas d'erreur de préparation, de défaut ou de colis abîmé, écrivez-nous dans les 48 heures à contact@vanilledesire.com, avec votre numéro de commande et des photos : nous vous proposons un remplacement, un avoir ou un remboursement. Le détail figure dans notre politique de remboursement et dans notre politique d'expédition.

Une question avant de commander ? Écrivez-nous à contact@vanilledesire.com. C'est nous qui répondons.

Vous cherchez un autre pays ? Notre page livraison et paiement, pays par pays les réunit tous.

Notre vanille de Madagascar

Notre vanille Bourbon vient d'une seule récolte, celle de notre famille à Sambava. Les calibres, les tubes et les formats sont réunis dans la collection vanille Bourbon de Madagascar.

Les quatre qualités vendues au kilo sont présentées sur notre page offre professionnelle.