Politique de remboursement

Politique de retours – Vanille Désiré

Conformément à la réglementation en vigueur et en raison de la nature de nos produits (denrées alimentaires périssables et sensibles), aucun retour ni remboursement n’est accepté après la livraison de votre commande.

Chaque produit est préparé et emballé avec le plus grand soin pour garantir une qualité optimale et une parfaite traçabilité.

En cas d’erreur de préparation de commande ou de produit défectueux constaté à la réception, merci de nous contacter sous 48h à l’adresse vanilledesire@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et des photos justificatives. Nous trouverons une solution adaptée (remplacement ou avoir).