Envíos a Hong Kong: gastos, aduana y pago
Su pedido viaja a Hong Kong. Nuestra familia cultiva y prepara su vainilla en Madagascar, en la región SAVA; sus paquetes salen de nuestro taller de Bessan, en el sur de Francia. Aquí tiene los gastos, los plazos y lo que depende de la aduana local.
Envío
La preparación de su pedido lleva de 2 a 5 días laborables, de lunes a viernes. Después del envío, cuente por lo general con 4 a 8 días laborables, con transporte a cargo de Colissimo (La Poste), con entrega a domicilio contra firma. Este plazo no incluye el tiempo de despacho de aduana.
| Peso del paquete | Precio |
|---|---|
| de 0 a 1 kg | 21,50 € |
| de 1 a 2 kg | 27,30 € |
| de 2 a 5 kg | 38,60 € |
| de 5 a 10 kg | 55,60 € |
| de 10 a 20 kg | 116,00 € |
| de 20 a 30 kg | 166,90 € |
La tarifa aplicada aparece en la cesta, antes de pagar. En las vainas de vainilla vendidas por kilo, el envío está incluido en el precio indicado.
En una parte del catálogo, la entrega a domicilio se factura a tanto alzado, desde 19,90 euros. El importe aplicado aparece en la cesta.
Aranceles e impuestos de importación
Su paquete sale de la Unión Europea. Los posibles aranceles, el impuesto local de importación y los gastos de despacho corren a cargo del destinatario; el transportista se los reclamará, si procede, en el momento de la entrega. Su importe depende de la normativa local y no podemos fijarlo ni adelantarlo.
Pago
Los precios aparecen en dólares de Hong Kong y el importe exacto se le recuerda antes de confirmar.
Puede pagar con:
- Tarjeta bancaria: Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires
- Shop Pay
- Apple Pay
- PayPal
Devoluciones y contacto
Nuestros productos son alimentos sellados. Si hay un error de preparación, un defecto o un paquete dañado, escríbanos en un plazo de 48 horas a contact@vanilledesire.com, con su número de pedido y fotografías: le proponemos una sustitución, un vale o un reembolso. El detalle figura en nuestra política de reembolso y en nuestra política de envío.
¿Alguna duda antes de comprar? Escríbanos a contact@vanilledesire.com. Respondemos nosotros mismos.
¿Busca otro país? Nuestra página envíos y pago, país por país los reúne todos.
Nuestra vainilla de Madagascar
Nuestra vainilla Bourbon procede de una sola cosecha, la de nuestra familia en Sambava. Los calibres, los tubos y los formatos están reunidos en la colección de vainilla Bourbon de Madagascar.