캐나다 배송: 배송비, 관세, 결제
고객님의 주문은 캐나다로 발송됩니다. 저희 가족은 마다가스카르 SAVA(사바 지역)에서 바닐라를 재배하고 가공하며, 소포는 프랑스 에로(Hérault) 주 베상(Bessan)에 위치한 저희 작업장에서 발송됩니다. 수입 관세 및 세금은 수령인 부담이며, 결제 시점이 아니라 배송 시점에 청구됩니다.
배송
주문은 월요일부터 금요일까지, 영업일 기준 2~5일 이내에 준비됩니다. 발송 후에는 Colissimo Domicile International을 통해 서명을 받고 자택까지 배송되며, 일반적으로 영업일 기준 4~8일이 소요됩니다. 이 기간은 이 배송지에 대해 운송업체가 안내하는 예상 기간으로, 참고용이며 통관 소요 시간은 포함되지 않고 저희가 보증할 수 없습니다.
| 소포 무게 | 요금 |
|---|---|
| 0~1kg | 34,90 € |
| 1~2kg | 47,90 € |
| 2~5kg | 73,90 € |
| 5~10kg | 130,90 € |
적용되는 요금은 결제 전 장바구니 화면에 표시됩니다. 킬로그램 단위로 판매되는 바닐라 빈의 경우, 배송비는 표시된 가격에 포함되어 있습니다.
관세 및 세금
고객님의 소포는 유럽연합을 벗어납니다. 관세, 현지 수입세, 통관 수수료는 수령인 부담이며, 운송업체가 배송 시 청구합니다. 결제 시점에는 이와 관련해 어떠한 금액도 청구되지 않습니다.
참고로, 바닐라와 향신료는 캐나다 관세율표상 무관세 품목이며, 기초 식료품은 GST 및 HST가 면제됩니다. 따라서 200 € 주문의 경우 원칙적으로 납부할 관세나 세금이 없습니다. 다만 운송업체가 통관 수속 수수료를 청구할 수 있습니다.
이 금액은 대략적인 참고치로, 2026년 9월 6일 기준 시행 중인 규정에 따라 안내드리는 것이며 저희의 확약이 아닙니다. 실제로 납부해야 할 금액은 도착국 당국만이 정합니다.
또한 저희는 기업 고객을 위한 특급 배송 옵션을 준비 중이며, 이 경우 수입 관세 및 세금을 저희가 대신 납부하는 방식이 될 예정입니다. 다만 아직 시행되지 않아, 현재로서는 이 방식으로 주문하실 수 없습니다.
결제
가격은 캐나다 달러로 표시되며, 결제를 확정하기 전에 정확한 금액을 다시 안내해 드립니다.
다음 방법으로 결제하실 수 있습니다:
- 신용카드/체크카드: Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires
- Shop Pay
- Apple Pay
- PayPal
반품 및 문의
저희 제품은 밀봉된 식품입니다. 준비 과정의 오류, 불량 또는 파손된 소포가 있는 경우, 48시간 이내에 주문 번호와 사진을 첨부하여 contact@vanilledesire.com으로 연락해 주세요: 교환, 크레딧 또는 환불을 안내해 드립니다. 자세한 내용은 저희 환불 정책 및 배송 정책에서 확인하실 수 있습니다.
주문 전에 궁금한 점이 있으신가요? contact@vanilledesire.com으로 연락해 주세요. 저희가 직접 답변해 드립니다.
다른 국가를 찾고 계신가요? 저희 국가별 배송 및 결제 페이지에서 모두 확인하실 수 있습니다.
마다가스카르 바닐라
저희 부르봉 바닐라는 Sambava(삼바바)에서 저희 가족이 수확한 단 하나의 수확물에서 나옵니다. 규격, 튜브, 다양한 포장 형태는 마다가스카르산 부르봉 바닐라 컬렉션에서 모두 확인하실 수 있습니다.