호주 배송: 배송비, 관세, 결제
고객님의 주문은 호주로 발송됩니다. 저희 가족은 마다가스카르 SAVA(사바 지역)에서 바닐라를 재배하고 가공합니다. 현재 고객님의 시장에는 킬로그램 단위로 판매되는 벌크 부르봉 바닐라를 제공하고 있으며, 배송비는 표시된 가격에 포함되어 있습니다.
취급 품목
호주에서는 킬로그램 단위의 벌크 바닐라만 주문하실 수 있습니다: 소매 카탈로그의 파우치, 그라인더, 튜브, 병 제품은 현재 이 지역으로 배송되지 않습니다. 킬로그램 단위로 판매되는 저희 네 가지 등급, Gourmet 블랙, TK, Rouge, Cuts는 기업 고객 전용 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 최소 주문 수량은 1킬로그램입니다.
배송
주문은 월요일부터 금요일까지, 영업일 기준 2~5일 이내에 준비됩니다. 배송비는 킬로그램당 가격에 포함되어 있어, 결제 시 추가되는 배송료는 없습니다. 운송업체와 일정은 로트에 따라 달라지므로 주문 후 확인해 드립니다. 100kg 이상 주문 시에는 마다가스카르 Sambava(삼바바)에 있는 저희 창고에서 직접 발송됩니다.
관세 및 세금
고객님의 소포는 유럽연합을 벗어납니다. 관세, 현지 수입세, 통관 수수료는 수령인 부담이며, 운송업체가 배송 시 청구합니다. 결제 시점에는 이와 관련해 어떠한 금액도 청구되지 않습니다.
참고로, 소포의 관세 가치가 1 000호주달러를 넘지 않는 경우, 국경에서 관세도 재화용역세도 징수되지 않습니다. 이 기준을 초과하면 재화용역세 10 %가 수입 시 부과됩니다.
이 금액은 대략적인 참고치로, 2026년 9월 6일 기준 시행 중인 규정에 따라 안내드리는 것이며 저희의 확약이 아닙니다. 실제로 납부해야 할 금액은 도착국 당국만이 정합니다.
벌크 주문 및 문의
견적, 샘플 또는 사양서가 필요하신 경우, Léo Thuel에게 직접 연락해 주세요:
- 이메일: leo@vanilledesire.com
- WhatsApp: +33 6 15 55 62 52
- WeChat: leothuel
- 중국 휴대전화: +86 183 0207 3853
또한 저희는 기업 고객을 위한 특급 배송 옵션을 준비 중이며, 이 경우 수입 관세 및 세금을 저희가 대신 납부하는 방식이 될 예정입니다. 다만 아직 시행되지 않아, 현재로서는 이 방식으로 주문하실 수 없습니다.
결제
결제 금액과 결제 통화는 확정 전에 다시 안내해 드립니다.
다음 방법으로 결제하실 수 있습니다:
- 신용카드/체크카드: Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires
- Shop Pay
- Apple Pay
- PayPal
반품 및 문의
저희 제품은 밀봉된 식품입니다. 준비 과정의 오류, 불량 또는 파손된 소포가 있는 경우, 48시간 이내에 주문 번호와 사진을 첨부하여 contact@vanilledesire.com으로 연락해 주세요: 교환, 크레딧 또는 환불을 안내해 드립니다. 자세한 내용은 저희 환불 정책 및 배송 정책에서 확인하실 수 있습니다.
주문 전에 궁금한 점이 있으신가요? contact@vanilledesire.com으로 연락해 주세요. 저희가 직접 답변해 드립니다.
다른 국가를 찾고 계신가요? 저희 국가별 배송 및 결제 페이지에서 모두 확인하실 수 있습니다.
마다가스카르 바닐라
저희 부르봉 바닐라는 Sambava(삼바바)에서 저희 가족이 수확한 단 하나의 수확물에서 나옵니다. 규격, 튜브, 다양한 포장 형태는 마다가스카르산 부르봉 바닐라 컬렉션에서 모두 확인하실 수 있습니다.
킬로그램 단위로 판매되는 네 가지 등급은 저희 기업 고객 전용 페이지에서 확인하실 수 있습니다.