오스트리아 배송 안내: 배송비, 소요 기간, 결제 방법

주문하신 상품은 오스트리아로 발송됩니다. 저희 가족은 마다가스카르 SAVA(사바 지역)에서 바닐라를 재배하고 가공하지만, 소포는 프랑스 남부 에로(Hérault) 지역의 베상(Bessan)에 있는 저희 작업장에서 발송됩니다. 결제 금액과 받으시는 상품, 도착 시기를 안내해 드립니다.

배송

주문은 월요일부터 금요일까지 영업일 기준 2일에서 5일 이내에 준비됩니다. 발송 후에는 일반적으로 영업일 기준 3일에서 6일이 걸립니다. 자택 배송은 국가에 따라 FedEx 또는 Chronopost가 담당하며, 배송 조회 정보는 이메일로 전달됩니다. 픽업 포인트 배송은 국가별 네트워크에 따라 Chronopost(2Shop Europe) 또는 Mondial Relay가 담당합니다.

• 픽업 포인트 배송: 7,90 €, 39 € 이상 주문 시 무료.
• 자택 배송: 17,90 €, 99 € 이상 주문 시 무료.

무게 구간은 더 이상 없습니다. 요금은 주문 금액에 따라서만 결정됩니다.

적용되는 요금은 결제 전 장바구니에 표시됩니다. 킬로그램 단위로 판매되는 바닐라 빈은 배송비가 표시 가격에 포함되어 있습니다.

관세 및 세금

귀하는 유럽연합 내에 계십니다. 표시 가격에는 프랑스 부가가치세가 포함되어 있어 관세도 별도 절차도 없으며, 수령 시 추가로 지불하실 금액이 없습니다. 기업 명의로 주문하시는 경우 결제 시 유럽연합 부가가치세 번호를 입력하시면, 세금 없이 대리납부 방식으로 인보이스가 발행됩니다.

결제

가격은 유로화로 표시되며, 모든 세금이 포함되어 있습니다.

다음 방법으로 결제하실 수 있습니다 :

• 신용카드 : Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires
• Shop Pay
• Apple Pay
• PayPal
• EPS

반품 및 문의

저희 제품은 밀봉된 식품입니다. 준비 과정에서의 오류, 불량, 손상된 소포가 있는 경우 48시간 이내에 주문 번호와 사진을 첨부하여 contact@vanilledesire.com로 연락해 주시면, 교환, 크레딧 또는 환불을 안내해 드립니다. 자세한 내용은 저희 환불 정책과 배송 정책에서 확인하실 수 있습니다.

주문 전에 궁금한 점이 있으신가요? contact@vanilledesire.com으로 연락해 주세요. 저희가 직접 답변해 드립니다.

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저희 마다가스카르산 바닐라

저희 부르봉 바닐라는 Sambava(삼바바)에 있는 저희 가족의 단일 수확에서 나옵니다. 등급, 튜브, 다양한 용량은 마다가스카르산 부르봉 바닐라 컬렉션에서 확인하실 수 있습니다.