ノルウェーへの配送：送料・関税・お支払い

ご注文はノルウェーへ発送されます。私たちの家族はマダガスカルのSAVA（サヴァ地方）でバニラを栽培・加工していますが、お荷物はエロー県のBessanにある私たちの工房から発送されます。輸入関税・税金はお受け取り側のご負担です。お支払い時ではなく、お届け時に請求されます。

配送

ご注文は月曜から金曜の営業日換算2〜5日以内に準備いたします。発送後は、通常営業日換算5〜10日ほどを目安に、Colissimo Domicile Internationalによる配送で、署名を伴う自宅配達となります。この目安は運送会社がこの配送先について発表している日数であり、参考値です。通関にかかる時間は含まれておらず、私たちがこれを保証することはできません。

荷物の重量	料金
0〜1kg	19.90€
1〜2kg	21.90€
2〜5kg	31.90€
5〜10kg	54.90€

適用される料金はお支払い前にカートに表示されます。キロ売りのバニラビーンズについては、配送料は表示価格に含まれています。

関税と税金

お荷物は欧州連合を出て発送されます。関税、輸入時の現地税、通関手数料はお受け取り側のご負担で、運送会社がお届け時に請求します。お支払い時にこれらの費用が徴収されることはありません。

目安として、200€のご注文の場合、食品に適用されるノルウェーの付加価値税率15%は約38€に相当します。バニラとスパイスにかかる関税はゼロです。免税枠はありません。食品はVOEC制度の対象外であり、発送物の価額にかかわらず税が課されます。

これらの金額はあくまで目安であり、2026年9月6日時点で施行されている規則に基づく参考値であって、当社が保証するものではありません。実際に納付すべき金額を最終的に定めるのは、配送先国の行政当局のみです。

なお、法人のお客様向けに、輸入関税・税金を当社負担とするエクスプレス配送オプションを準備中です。現時点ではまだご利用いただけず、この方式でのご注文は承っておりません。

お支払い

価格はノルウェークローネで表示され、正確な金額はご注文確定前に改めて表示されます。

お支払い方法は以下からお選びいただけます：

• クレジットカード：Visa、Mastercard、American Express、Cartes Bancaires
• Shop Pay
• Apple Pay
• PayPal

返品とお問い合わせ

当店の商品は密封された食品です。準備ミス、不良品、または破損した荷物が届いた場合は、ご注文番号と写真を添えて48時間以内にcontact@vanilledesire.comまでご連絡ください。交換、クーポン、または返金にてご案内いたします。詳細は当店の返金ポリシーおよび配送ポリシーに記載しています。

ご注文前にご不明な点がございましたら、contact@vanilledesire.comまでお気軽にお問い合わせください。私たち自身が直接お返事いたします。

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私たちのマダガスカル産バニラ

私たちのブルボンバニラは、Sambava（サンババ）にある私たちの家族の、たった一つの収穫から生まれています。サイズ、チューブ、各種フォーマットはマダガスカル産ブルボンバニラのコレクションにまとめています。