Lieferung in die Schweiz: Versand, Zoll und Bezahlung
Ihre Bestellung geht in die Schweiz. Unsere Familie baut ihre Vanille in Madagaskar an, in der Region SAVA, und bereitet sie dort auf; Ihr Paket verlässt unsere Werkstatt in Bessan, im Süden Frankreichs. Einfuhrabgaben und Einfuhrsteuern trägt der Empfänger: Sie werden bei der Zustellung erhoben, nicht beim Bezahlen.
Versand
Wir packen Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen, montags bis freitags. Nach dem Versand rechnen Sie in der Regel mit 3 bis 6 Werktagen; den Transport übernimmt FedEx, oder je nach Land Chronopost, mit Zustellung an die Haustür gegen Unterschrift und per E-Mail zugestellter Sendungsverfolgung. Diese Angabe stammt vom Transporteur und gilt für dieses Ziel: Sie ist ein Richtwert, sie enthält die Zollabfertigung nicht, und wir können sie nicht garantieren.
Die Lieferung an die Haustür ist ab 100 CHF Bestellwert kostenlos. Darunter kostet sie 15,90 €, bei der Bezahlung in Schweizer Franken umgerechnet, unabhängig vom Gewicht des Pakets.
| Bestellwert | Preis |
|---|---|
| unter 100 CHF | 15,90 € |
| ab 100 CHF | kostenlos |
Der zutreffende Preis erscheint im Warenkorb, vor der Bezahlung. Bei Vanilleschoten im Kilopreis ist der Versand im angezeigten Preis enthalten.
Zoll und Einfuhrsteuern
Ihr Paket verlässt die Europäische Union. Zollabgaben, örtliche Einfuhrsteuer und Abfertigungsgebühren trägt der Empfänger: Der Transporteur erhebt sie bei der Zustellung. Beim Bezahlen wird dafür nichts berechnet.
Zur Einordnung: Bei einer Bestellung über 200 € macht die Schweizer Mehrwertsteuer zum ermäßigten Lebensmittelsatz von 2,6 % rund 6,60 € aus. Dazu kommt eine Verzollungsgebühr; die letzte Zustellung kann von einem lokalen Partner des Transporteurs übernommen werden. Eine Steuer unter 5 Franken wird nicht erhoben, womit kleine Sendungen faktisch außerhalb ihrer Reichweite liegen.
Diese Beträge sind Größenordnungen, als Anhaltspunkt nach der geltenden Regelung, Stand 6. September 2026, und keine Zusage unsererseits: Nur die Behörde des Bestimmungslandes legt den tatsächlich geschuldeten Betrag fest.
Außerdem bereiten wir eine Expressversand-Option für gewerbliche Bestellungen vor, bei der wir die Einfuhrabgaben selbst übernehmen würden. Sie ist noch nicht freigeschaltet: Heute kann auf diesem Weg keine Bestellung aufgegeben werden.
Bezahlung
Die Preise erscheinen in Schweizer Franken, und der genaue Betrag wird Ihnen vor der Bestätigung noch einmal angezeigt.
Sie können bezahlen mit:
- Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires
- Shop Pay
- Apple Pay
- PayPal
- TWINT, in Schweizer Franken
Rücksendungen und Kontakt
Unsere Erzeugnisse sind versiegelte Lebensmittel. Bei einem Packfehler, einem Mangel oder einem beschädigten Paket schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden an contact@vanilledesire.com, mit Ihrer Bestellnummer und Fotos: Wir bieten Ihnen Ersatz, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung an. Die Einzelheiten stehen in unseren Rückerstattungsbedingungen und in unseren Versandbedingungen.
Eine Frage vor der Bestellung? Schreiben Sie an contact@vanilledesire.com. Wir antworten selbst.
Suchen Sie ein anderes Land? Auf unserer Seite Lieferung und Bezahlung, Land für Land stehen sie alle.
Unsere Vanille aus Madagaskar
Unsere Bourbon-Vanille stammt aus einer einzigen Ernte, der unserer Familie in Sambava. Kaliber, Glasröhren und Formate finden Sie in der Kollektion Bourbon-Vanille aus Madagaskar.
Für gewerbliche Mengen führt unsere Seite Vanille im Grosshandel für die Schweiz die Kilopreise auf.
