Verzending naar Italië: kosten, levertijd en betaling
Uw bestelling gaat naar Italië. Onze familie teelt en bereidt haar vanille in Madagaskar, in de regio SAVA; uw pakket vertrekt uit ons atelier in Bessan, in het zuiden van Frankrijk. Hieronder leest u wat u betaalt, wat u ontvangt en wanneer.
Verzending
Wij pakken uw bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen in, van maandag tot vrijdag. Reken na verzending doorgaans op 3 tot 6 werkdagen. De bezorging aan huis wordt, afhankelijk van het land, verzorgd door FedEx of Chronopost, met trackinginformatie per e-mail; de bezorging bij afhaalpunten door Chronopost (2Shop Europe) of Mondial Relay, afhankelijk van het netwerk van het land.
Bezorging bij een afhaalpunt is gratis vanaf 39 € en bezorging aan huis vanaf 99 €. Onder die bedragen geldt een vast tarief, ongeacht het gewicht van het pakket.
| Bestelbedrag | Bezorging aan huis | Bezorging bij een afhaalpunt |
|---|---|---|
| tot 58,99 € | € 17,90 | € 7,90 |
| vanaf 39 € | € 17,90 | gratis |
| vanaf 99 € | gratis | gratis |
Het geldende tarief verschijnt in uw winkelmandje, vóór de betaling. Op vanillestokjes die per kilo worden verkocht, is de verzending bij de getoonde prijs inbegrepen.
Douanerechten en invoerbelasting
U bevindt zich in de Europese Unie. De getoonde prijs is inclusief Franse btw: geen douanerechten, geen formaliteiten, niets te betalen bij ontvangst. Bestelt u voor een bedrijf, geef dan bij het afrekenen uw intracommunautaire btw-nummer op: de factuur wordt dan zonder btw opgemaakt, met verlegging van heffing.
Betaling
De prijzen verschijnen in euro, inclusief belasting.
U kunt betalen met:
- Bankkaart: Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires
- Shop Pay
- Apple Pay
- PayPal
Retourneren en contact
Onze producten zijn verzegelde levensmiddelen. Bij een fout in de bestelling, een gebrek of een beschadigd pakket schrijft u ons binnen 48 uur op contact@vanilledesire.com, met uw bestelnummer en foto's: wij bieden u een vervanging, een tegoed of een terugbetaling aan. De details staan in ons retourbeleid en in ons verzendbeleid.
Een vraag vóór uw bestelling? Schrijf ons op contact@vanilledesire.com. Wij antwoorden zelf.
Zoekt u een ander land? Op onze pagina verzending en betaling, land voor land staan ze allemaal.
Onze vanille uit Madagaskar
Onze Bourbonvanille komt van één oogst, die van onze familie in Sambava. De kalibers, glazen kokers en formaten staan bij elkaar in de collectie Bourbonvanille uit Madagaskar.
