德國配送：運費、時效與付款
您的訂單將發往德國。我們的家族在馬達加斯加 SAVA 產區（薩瓦產區）種植並製備香草；您的包裹則由我們位於法國埃羅省 Bessan 的工坊發出。以下是您需要支付的費用、將收到的商品，以及到貨時間。
配送
我們在 2 至 5 個工作日內備貨，週一至週五處理訂單。出貨後，一般需要 3 至 6 個工作日送達。送貨上門由 Colissimo 或 Mondial Relay 負責；自取點配送則視國家而定，由 Mondial Relay 或 Chronopost（Pickup 網路）負責。
| 包裹重量 | 送貨上門 | 自取點配送 |
|---|---|---|
| 0 至 1 kg | 10,90 € | 5,90 € |
| 1 至 2 kg | 11,90 € | 5,90 € |
| 2 至 3 kg | 11,90 € | 9,90 € |
| 3 至 5 kg | 13,90 € | 10,90 € |
| 5 至 10 kg | 20,90 € | 14,90 € |
結帳時適用的運費會在結帳頁顯示，付款前即可看到。按公斤計價銷售的香草莢，運費已包含在標示價格中。
關稅與稅費
您所在地區屬於歐盟。標示價格已含法國增值稅：無需繳納關稅，無需辦理任何手續，收貨時也無需另行付款。如您以企業名義下單，請在付款時填寫您的歐盟增值稅號，屆時發票將按不含稅、反向徵稅方式開具。
付款
價格以歐元顯示，已含所有稅費。
您可以透過以下方式付款：
- 銀行卡：Visa、Mastercard、American Express、Cartes Bancaires
- Shop Pay
- Apple Pay
- PayPal
退換貨與聯絡方式
我們的產品均為密封食品。如遇備貨錯誤、產品瑕疵或包裹損壞，請在 48 小時內發郵件至 contact@vanilledesire.com，並附上您的訂單號及照片：我們將為您提供更換、代金券或退款。詳情請見我們的退款政策與配送政策。
下單前有疑問？請發郵件至 contact@vanilledesire.com，由我們本人為您解答。
需要檢視其他國家？我們的各國配送與付款說明頁面彙總了所有資訊。
我們的馬達加斯加香草
我們的波旁香草來自我們家族在桑巴瓦（Sambava）的單一產地採收。各種規格、玻璃管裝及包裝形式均彙集於馬達加斯加波旁香草系列。
